Con l’avvento del digitale nel settore delle assicurazioni, il rapporto tra compagnia e cliente cambia radicalmente. Perché le società assicurative, da tempo impegnate in un percorso che converge sempre più verso l’omnicanalità, stanno presidiando e posizionandosi in relazione ai diversi canali digitali. Ecco riassunto brevemente come questi canali vengono utilizzati Desktop Dai risultati dell’Osservatorio, nel […]